本报讯（通讯员 杨晨）今年清明小长假运输期间，宁波车务段通过精准客流分析预测，动态调整人员配置，补强重点岗位时段人员力量，确保旅客客流组织有序。4月3日至7日，该段安全发送旅客139.1万人。
　　该段结合管内地区客流出行特点，细化制定组织方案，确定重点车站，并根据车站站场规模、设备条件等实际情况明确重点岗位、重点时段，采取多种方式补强人员力量。宁波站合理增配进站口、检票口、服务台等关键作业岗位力量，招募30名大学生志愿者进行宣传引导，为旅客提供问询解答服务，保证站内候车秩序井然。温州南站提前预想研判，在每日午后时段安排6名休班职工在检票口、天桥、站台等处增岗支援，有序做好旅客乘降组织，强化安全服务保障。绍兴北站组建党员突击队，组织10名党员在候车室、站台为中转换乘旅客提供引导，为重点旅客提供帮扶，切实提升旅客服务质量。