本报讯（通讯员 王敏）国庆中秋双节期间，嘉兴车务段嘉兴南站将迎来大客流集中出行。10月1日起，铁路电子发票也同步启用。面对取消纸质报销凭证这一变化，为进一步做好老年旅客出行服务，该站设计制作“敬老爱心服务卡”，一站式帮助解决老年脱网旅客信息需求难题。
　　据悉，这张绿色的“敬老爱心服务卡”和该站“红船”雷锋服务站的“五色”服务袋——老年旅客绿色服务一脉相承，卡片正面有大字体的车次、开检时间、站台、座位等信息，卡片背后有重点旅客预约方式，有需求的老年旅客可以到车站的“红船”雷锋服务站，在工作人员的帮助下查询 站长陈丽介绍。相关乘车信息，将关键信息填记在服务卡上，卡片背后还有粘贴功能，旅客可以选择粘贴在手机背后，以防丢失，旅行结束后卡片也可以轻松取下。
　　“我们在工作中发现不少老年旅客出行多为子女代购车票，前来乘车时要打印一张报销凭证，实际并没有报销需求，仅是想知晓乘车信息。行程信息提示单对老年旅客来说字体不够大，随着10月1日启用电子报销凭证，在这个新政策启用阶段，我们设计制作了‘敬老爱心服务卡’，给老年旅客出行更多关怀。”嘉兴南站副站长陈丽介绍。