苏稼铭 陈辉钊
　　日前，因为受到台风圈外围的影响，温州地区遇到暴雨，其中平阳县降雨量较大。因此，铁路乘务员的接送面临考验。杭州房建公寓段平阳公寓班组人员精准预判、高效处理，确保铁路运输安全。
　　午夜，平阳县窗外的雨像被扯断的银线，砸在玻璃上噼啪作响。公寓叫班员王作相，看着愈下愈大的雨，提前对乘务员出行路线进行勘查。刚返回公寓，他就迅速向车间主任报告：“李主任，雨大，我们要提前做好叫班准备，避免突发情况。”
　　“G7572次乘务员，现在提前叫班，请回答。”时钟刚滑过4时4分，距离既定叫班时间还有11分钟，王作相已提前完成乘务员的叫班工作。
　　乘务员们也非常守时，齐齐到大厅集合，准备离寓。可此时，眼前的路面已如一片汪洋，常规公交电车无法运行。危急时刻，公寓立即启动应急预案，第一时间联系备用车辆在指定位置等候，“大家要跟紧我，往地势高的地方走。”
　　公寓叫班员们齐齐挽起裤脚，带领即将值乘的列车乘务员，徒步至涉水较浅的区域。紧跟的乘务员相继挽起裤脚踱步，待司乘人员上车后，汽车缓缓向平阳站驶去，随车的接送车驾驶员一边观察道路情况，一边指路。
　　当车行至距平阳站仅一公里时，因积水较深，前行路阻断。“不能耽误列车发车！”汽车驾驶员当机立断，迅速将车靠边停下，主动带领乘务员往浅水处转移。司乘人员们看看车外雨水，再看看手表上不停跳动的秒针，果断下车。
　　积水中，大家相互搀扶，雨水浸湿衣衫却未动摇决心。5时40分，全体乘务员安全抵达平阳站。
　　当G7572次列车伴着清脆铃声正点驶出平阳站，公寓工作人员长舒了一口气，而这背后正是他们全链条的精准处理——每一环节紧扣“安全”与“时效”，每一步都是为了保障铁路运输稳定。
　　本着“塑造服务精品，共建温馨家园”的服务理念，杭州房建公寓段所有工作人员齐心协力，守护每一趟列车安全运行。