海宁站优化服务迎接“观潮流”

综合新闻
  本报讯(通讯员 牟忠尧)“今年已经是我连续五年来海宁观潮了,火车出行方便快捷。”10月8日15时许,嘉兴车务段海宁站售票厅门庭若市,上海籍旅客陈进成顺利地办好了返程票。
  “八月十八潮,壮观天下无。”地处钱塘江北岸的浙江海宁是闻名天下的“潮起之地”,同时也是著名的“皮革之都”“才子之乡”。每年的观潮节,潮城海宁游客如织。今年的最佳观潮时间是10月6日至10月11日,恰逢国庆中秋假期,加上近日正在海宁举办的中国国际钱江(海宁)观潮节,多重客流相互叠加,形成特殊而火爆的“观潮流”。
  为积极应对观潮大客流,海宁站制定详细的观潮节客运组织预案,为旅客提供优质服务。该站针对观潮旅客以上海、杭州等短途客流为主,且观潮、购物、商旅客流相对集中的实际,优化乘降组织,密切掌握客流动态,增派人员,增加服务标识,做到旅客下车、过通道、出站、购票全程有引导,提前做好各种应急准备工作,确保乘降组织和列车安全正点。
  针对观潮短途方向旅客居多,返程客流集中的情况,他们还积极加强售票组织,及时向旅客公布客票信息,引导没有购买返程票的旅客先行购买返程车票。该站积极做好返程重点车次Y702、C412、K336等车次乘降组织准备,让旅客高兴观潮、顺利返程。