勇晟
当前,铁路客运市场步入传统淡季。面对运量回落、需求趋缓的阶段性特征,我们更应坚定信心、迎难而上,锚定全年目标任务不动摇,牢固树立“颗粒归仓”意识,主动作为、精准发力,加大营销攻坚力度,努力在淡季中开辟增长新空间,全力完成年度目标任务。
淡季虽无暑运与黄金周期间的客流火爆场景,但市场潜力依然可观,关键在于能否敏锐识别并有效激活。长三角地区文旅资源丰富、经济活动活跃,近期虽然“苏超”赛事即将收官,但“浙BA”等民间体育赛事热潮未减,各类大型演唱会、艺术展览接连举办,持续吸引观会、观展客群,举世瞩目的上海进博会即将举行,汇聚国内外宾朋。此外,秋高气爽时节助推短途高铁旅游升温,周末客流持续保持较高热度。这些都为淡季客运提供了宝贵的结构性机遇。
面对机遇,必须主动出击、精准施策。要切实抓好市场调研,密切与文旅等部门的协作,及时掌握客流动向与热点趋势,认真总结推广前期开行“球迷专列”“旅游专列”的成功经验,持续打造主题化、场景化客运产品,精准对接旅客“追热”出行需求。要依托第四季度调图所释放的运能资源,科学灵活调配运力,在保持整体供给适度宽松的基础上,实现热点线路与时段的精准增能,最大限度避免运能虚耗。同时,要以优质服务提升旅客出行体验,增强客户黏性,培育“回头客”群体,塑造长效竞争优势。
在聚焦客运的同时,也应紧抓货运旺季契机,坚持“客货并举、双向发力”。要充分发挥职业经理人团队的专业作用,紧盯商品车、光伏组件等大宗货物的运输需求,加强货运营销与组织调度,优化运输方案与经营策略,推动货运上量增效。
淡季,是挑战,更是机遇。我们要进一步增强市场意识、效益意识与服务意识,珍惜每一次创收机会,把“淡季不淡”作为检验经营能力与执行成效的重要标尺,以更加积极的姿态、更加务实的举措、更加高效的执行,在平淡期中创造不平淡的业绩,为实现集团公司年度目标任务和高质量发展贡献更大力量、展现更大作为