周焱
　　“G7532次列车上一名73岁男性旅客突发意识模糊，急需120急救！”2月22日9时许，杭州东站“之江心驿”雷锋服务站的电话骤然响起。一场与时间赛跑的生命接力即刻开启。
　　9时15分，“之江心驿”服务班工作人员第一时间拨打120，并同步联系列车，详细了解旅客病情与位置；9时20分，工作人员快速对接旅客家属与急救中心，第一时间了解并转告旅客既往病史等信息；9时27分，120急救车抵达杭州东站，与早早等候在进站口的工作人员成功对接；9时30分，工作人员开辟绿色通道，陪同急救医护人员提前抵达列车即将停靠的站台及对应车厢位置。从接到求助到转运准备就绪，仅用时15分钟。
　　9时34分，G7532次列车准时停靠站台；9时39分，在工作人员的默契配合下，旅客被安全平稳护送上120急救车，送往医院救治——从列车进站到完成转运，仅用时5分钟。
　　今年春运期间，“之江心驿”服务班已参与急救43次。这个守护旅客平安的班组，六成以上职工考取了红十字救护员证，他们用专业与速度，在关键时刻为生命抢出宝贵时间。