本报讯（通讯员 张丽莉）日前，2025年度“上海市志愿服务之星”选树结果揭晓，上海虹桥站“心尚”服务工作室荣获“上海市志愿服务组织之星”称号。这是继上海站“心尚”服务工作室获评“2023感动上海年度人物”后，集团公司在深化志愿服务和精神文明建设方面的又一重要成果。
　　上海虹桥站“心尚”服务工作室是上海站“心尚”服务品牌在虹桥枢纽设立的重点志愿服务站点，现有成员31人，平均年龄28岁，其中党员7人、大学生2人。工作室秉持“用心服务，崇尚细节”的理念，在虹桥枢纽内开展旅客服务、重点帮扶和文明引导等工作。曾获全国五一巾帼奖状、全国用户满意服务明星班组、全国青年文明号等多项荣誉，充分展现了新时代铁路志愿服务的风采。
　　工作室注重制度建设和质量提升，常态化开展专题研讨和QC攻关，多项成果荣获集团公司一等奖。在春运、暑运等重要节点推出“安康包”等便民举措，牵头组建虹桥枢纽服务联盟，推动多种交通方式无缝衔接。团队成员中12人持有红十字救护证，曾成功救助多名危急旅客。