本报讯（通讯员 杨曙宁）3月13日，南京房建公寓段“南房直通车”平台正式上线运行。该平台通过线上便捷反馈、全程闭环办理，进一步畅通职工诉求反馈渠道，做实做细新时代职工思想政治工作，切实把关心关爱送到职工心坎上，为段高质量发展凝聚强大思想合力。
　　“南房直通车”平台是该段党委聚焦职工急难愁盼、深化“家”文化建设推出的一项便民利民举措。该平台以“畅通诉求、倾听心声、服务职工、服务企业、凝聚合力”为目标，着力打通联系服务职工的“最后一公里”。平台依托段微信公众平台搭建，操作流程简单便捷，真正实现了诉求反馈“一键直达”。
　　为确保平台高效运转、取得实效，该段党委建立了“专人负责、分类处置、限时办结、跟踪回访”的全闭环管理机制。针对职工提交的各类诉求，平台后台第一时间接收登记，按照职责分工流转至相关科室和车间，明确办理时限和责任人，全程跟踪办理进度，并及时将处理结果反馈给职工，做到“事事有回音、件件有着落”，有效避免诉求搁置、问题拖延等情况，切实提升职工满意度和幸福感。
　　该段相关负责人表示，“南房直通车”不仅是职工诉求的“接收器”，更是干群沟通的“连心桥”。平台的上线运行，让段党委能够第一时间掌握职工思想动态、了解基层实际困难，把工作做到职工需求处，进一步密切了党群干群关系。