通讯员 过云松
　　这个夏天，上海直属站交出一份增运增收的亮眼答卷：累计提报兑现列车重联76组、增开临客53趟，增运旅客39万人次、增收5400万元。上扬的数字背后，是该站从“抓存量”到“拓增量”的生动实践。
　　念好“增量经”
　　今夏上海大型演唱会、国际赛事、文旅活动接连不断。上海直属站主动跳出“等客来”的惯性思维，把目光投向票额外的广阔市场，念好“预测、热点、应急”三本“增量经”。
　　该直属站紧盯客流变化和预售情况，用好12306提前预约售票功能，灵活应用高峰线及临客车底，及时主动提报列车重联、临客增开建议。依托“营销日历”和“营销数轴”，将演唱会、展会、赛事一一标注、提前谋划。
　　8月初，时代少年团演唱会在沪连开4场，该直属站主动对接活动主办方，排摸跨城观演需求，申请兑现歌迷返程专列5趟，平均上座率达到105%，累计增运旅客6000余人。
　　今年汛期台风活跃，该直属站精准研判客流走势，科学组织运力调配，有序组织129趟列车恢复运营，在最大限度满足旅客出行需求的同时，把应急情况下的“减法”做成增运增收的“加法”。
　　把流量变“留量”
　　上海乐高乐园2025年开园，客流在半年内即突破100万人次，刷新全球乐高乐园客流破百万最快纪录。这股“积木热”的背后，离不开高铁的“神助攻”。
　　金山北站与乐园直线距离仅约1公里，是距离这座“积木王国”最近的高铁门户。上海直属站多次上门走访谈判，最终确定初步合作方案，金山北站顺利完成乐高主题氛围焕新。如今，旅客乘高铁抵达金山北站，一下车便置身于欢乐的积木世界，“高铁到站”到“乐园入园”实现无缝衔接。
　　8月2日，上海南站“变身”国漫《浪浪山小妖怪》主题车站，水墨国风元素覆盖“心尚”服务台、候车室墙面、到达通道等旅客全动线区域，小猪妖等动画角色打卡点前，往来旅客纷纷驻足拍照留念。“活动启动以来，日均有近300人参与并领取奖品。”上海直属站上南客运车间党总支书记王芳介绍。相关话题已多次登上本地热搜榜单，车站一跃成为今夏热门打卡交通枢纽，也带动了亲子客流、年轻客流的持续攀升。
　　8月12日上海书展启幕，上海直属站抢抓契机，在上海南站灯塔书房承办2026上海书展徐汇分会场“小馆员”研学活动，四十余名小朋友走进车站，沉浸式学习铁路文化。该直属站原创公益绘本《第一次坐高铁》也同步亮相上海书展。以“铁路+文旅”为突破口，上海直属站主动把客流“引”进来、把流量变“留量”。
　　“走百家”开新局
　　今年6月，上海直属站副站长张炜带队，主动走访上海佘山国家旅游度假区管委会，双方携手推出火车票根专属福利：旅客凭上海松江站到发的火车购票凭证，可在佘山旅游度假区兑换酒店住宿和景点门票打折福利；在佘山游览结束后，从上海松江站离沪的旅客，还可凭借酒店住宿消费记录或景区门票，在车站12306服务台领取免费文创纪念品。该活动有效期持续至2026年底，截至目前，仅欢乐谷一家票根权益累计核销就有约3000张，真正实现了“高铁搭台、文旅唱戏、惠民利民”。
　　这也是上海直属站今年“走百家”营销活动的一部分。这项持续五年的活动，年年都有新“内涵”。今年该直属站组建5大营销专班，由站领导班子成员带队，走进上海各类文旅企业、教育集团、产业园区联建座谈，全力搭建稳定长效合作生态。一方面将资源引进来，强化文体旅产业资源联动；另一方面将客流引进来，针对大客户日常出行需求，上门推介团体包车方案。
　　截至目前，上海直属站已累计走访排摸大客户76家，发放调查问卷6000多份，依托走访结果，为大客户办理团体订票89批1.38万张。