本报讯（宋亚堃）为有效整合站车与快运资源，进一步规范旅客遗失物品管理，提升失物查找、认领处置效率，更好服务广大旅客出行，日前，集团公司在上海站、上海虹桥站、上海南站、上海松江站试点遗失物品作业模式优化工作，将部分遗失物品相关业务委托中铁快运上海分公司承接办理，试点过渡期持续至9月底。
　　过渡期间，各试点车站安排专人全程跟班，指导中铁快运工作人员开展现场作业，紧盯物品交接、工单处置、旅客认领等关键环节，及时协调化解各类衔接问题，保障新模式平稳落地。
　　按照职责划分，车站作为遗失物品管理主体，主要承担遗失物品移交、转送等工作；中铁快运上海分公司安排人员负责客运管理信息系统内遗失物品录入、查找、认领，以及遗失物品仓储、寄送、处置等工作。
　　据了解，为确保试点顺利推进，中铁快运安排人员前往车站跟班学习，并完成人员培训工作。同时，车站与中铁快运公司明确遗失物品集中交接时间、地点、签认等手续，确保遗失物品交接清晰、准确，客运管理信息系统录入及时。在办理工作移交前，车站做好旅客遗弃物清理工作，将到期处置的遗失物品按旧流程处置上缴，其他物品应做好目录核对、清点，与中铁快运公司办理一次性交接。
　　下一步，集团公司将进一步扩大试点范围，争取年底前完成管内车站遗失物品作业的移交工作。